Siti Mobile e App: la tua impresa su Smartphone e Tablet

Perchè è fondamentale avere un sito Internet Mobile?
Il traffico in Rete via smartphone e tablet coinvolge in Italia oltre 20 milioni di persone. Google stesso ha ammesso che questo trend sta superando qualsiasi previsione e che, a partire dal 2014, il traffico da dispositivi mobile supererà quello da PC. I viaggiatori sono stati la prima categoria di persone a fare affidamento su dispositivi come iPhone e smartphone Android per compiere ogni genere di azioni: prenotare voli, trovare ristoranti, cercare e prenotare camere negli hotel ecc. Da diverso tempo è quindi chiaro che uno dei settori che trae maggiori vantaggi da questo trend è quello dei viggi e del turismo. Non a caso, secondo i rilevamenti di Google, dal 2010 le ricerche degli alberghi tramite mobile sono aumentate del 7000%.

Mobile Marketing
Per una strategia di Web Marketing efficace, il mobile è un campo al quale guardare con attenzione. Avere un sito Web funzionale e accattivante non è abbastanza, non essendo muniti di una versione mobile ready si rischia di perdere un'altissima percentuale di potenziali clienti provenienti dai motori di ricerca mobile. Prendiamo ad esempio gli hotel, secondo una recente statistica il 75% di chi naviga in Rete da mobile, se un sito non è ottimizzato, sceglie di non prenotare una stanza, il 40% sceglie di affidarsi ad un competitor con un sito mobile e il 50% dei navigatori non farà più ritorno su quel sito. Tenendo conto che chi naviga dallo smartphone è molto più propenso a fare acquisti e prenotazioni rispetto a chi naviga da PC, si comprende come il mobile non sia semplicemente una moda, ma sia una realtà con la quale le aziende e le attività devono fare i conti, soprattutto se non vogliono dare un vantaggio alla concorrenza.

Gli utenti mobile, rispetto a quelli che navigano dal desktop, hanno delle richieste e delle aspettative diverse. Per questa ragione il sito mobile di un'azienda deve avere delle caratteristiche ben precise che rispettino le aspettative degli utenti. Quali caratteristiche deve avere un sito Internet Mobile? Perchè è importante avere un sito Web Mobile quando si ha già un sito per PC?

• Velocità: sapevate che l'utente medio è disposto ad aspettare solo pochi secondi per il caricamento di un sito? Se il sito non si carica velocemente, il 75% degli utenti abbandona la pagina in cerca di altre soluzioni. Contando che la connessione da cellulare è in genere molto più lenta rispetto a quella che si ha su un computer, un sito mobile ben fatto deve essere semplice, leggero e veloce, in modo da non perdere visualizzazioni e conversioni.
• Design e navigabilità: il layout e la grafica di un sito mobile devono essere ispirati alla versione per PC, ma devono anche essere semplificati per poter permettere agli utenti di navigare senza problemi e leggere i testi con facilità. Date le dimensioni ridotte degli schermi dei telefoni, il sito mobile deve dare spazio ai contenuti, alle sezioni e ai pulsanti più importanti. Oltre a questo, un buon sito mobile deve essere compatibile con i maggiori standard Web per cellulari.
• SEO mobile: sapevate che il 90% delle ricerche fatte su mobile si traduce in un'azione (acquisto, prenotazione, visita al negozio fisico, telefonata...) entro un'ora? Questo fa capire come il posizionamento sui motori di ricerca sia fondamentale, un sito ottimizzato sarà infatti avvantaggiato da Google nei risultati del ranking. Inoltre, il traffico proveniente da smartphone e tablet può essere tracciato e analizzato per poi fare degli interventi correttivi.
• Contenuti: un sito mobile deve presentare contenuti di qualità e soprattutto adatti a chi naviga tramite queste piattaforme. Tramite il pannello di gestione del nostro backoffice si possono gestire i contenuti (foto, video, testi...) in maniera semplice, intuitiva e autonoma.

Realizzazione di un Sito Mobile o sviluppo di una Mobile App?

Per sfruttare tutte le potenzialità del Web tascabile è fondamentale essere presenti su smartphone e tablet con un'app o un sito mobile (o entrambi). Come fare a scegliere l'opzione migliore? Per decidere se sviluppare un'applicazione o investire le risorse nell'ottimizzazione di un sito mobile, è utile analizzare le utilità e i punti di forza delle due soluzioni.

Guadagna visibilità sui motori di ricerca
Un sito mobile ready è fatto per essere trovato sui motori di ricerca tramite il browser, ciò lo rende lo strumento migliore per raggiungere il maggior numero di navigatori possibili e conquistare nuovi clienti. Chi arriva sul tuo sito mobile è in cerca soprattutto in informazioni, contenuti, offerte e un metodo veloce per contattarti. Un sito mobile ha costi di sviluppo ridotti, non deve attraversare il processo di approvazione di un App Store, richiede una connessione ad Internet e può essere posizionato sui motori di ricerca con grandi vantaggi in termini di traffico.

Una questione d'immagine
L'applicazione per iPhone e Android è un ottimo modo di fare branding, cosa fondamentale in un momento in cui l'immagine di un'attività (come ad esempio di un hotel) è sempre più determinata dall'attenzione al digitale e al mondo 2.0. L'app deve quindi essere dedicata a chi è già tuo cliente e, per questo motivo, deve offrire contenuti diversi dal sito e che possano essere utili tutto l'anno. L'app ha i suoi punti di forza nella velocità, nell'interfaccia utente più interattiva, nella disponibilità offline e nella possibilità di sfruttare alcune caratteristiche dei moderni smartphone come la fotocamera, il GPS e le notifiche push.

Non esiste quindi una soluzione migliore in assoluto, in base agli obiettivi, al tipo di attività e di clientela possiamo aiutarti a valutare l'opzione più vantaggiosa. In ogni caso, essere presenti in ambito mobile è fondamentale per essere al passo con i tempi e non perdersi un'altissima percentuale di traffico, potenziali clienti e conversioni. Il mobile è infatti uno dei campi di investimento del Web Marketing che garantiscono il maggior ROI, basti pensare che la compagnia di Hotel Hilton ha un ritorno economico di 40 dollari per ogni dollaro investito in questo ambito.