"Non so cosa postare sui Social Network"

Quante volte hai pensato “non so cosa postare su Facebook” o “non ho idea di che storie fare su Instagram”?

La verità è che… trovare idee è molto più semplice di quel che sembra!

La prossima volta che dentro di te dici “questo piatto è così bello che bisognerebbe fargli una foto” oppure “questa scena è troppo divertente/caratteristica, dovrebbero vederla tutti”, semplicemente prendi il tuo telefono e… comincia a condividere! 

Dai video, alle grafiche, alle fotografie, condividi quello che succede con le persone che seguono te e la tua attività sui social: non sai mai da cosa potrebbe essere attratto il tuo pubblico, anzi, quasi sempre i risultati ti sorprenderanno! 

Non preoccuparti se le tue foto non sono “professionali”: spesso la sostanza conta più della forma (attenzione: non ho detto “sempre”, e il perché lo troverai alla fine di questo articolo).

Un aspetto da non sottovalutare è il potere del “dietro le quinte”: le persone sono curiose.

Raccontare qualche retroscena potrebbe avvicinare il pubblico dei social network al tuo mondo!
 

La comunicazione sui Social Network

Postare foto e video sui social va benissimo, ma non basta: bisogna “arricchire” il contenuto con qualche parola che descriva o che faccia entrare il nostro interlocutore dentro la situazione. 

Qui è molto importante IMPARARE A COMUNICARE: non solo scrivere in maniera corretta usando bene la grammatica e la punteggiatura, ma anche rendere armonioso il testo a prima vista, distanziando le parole, inserendo qualche emoji (senza esagerare!). 

Forse sarà capitato anche a te di imbatterti in un argomento interessante su Facebook,  magari avresti voluto leggere e scoprire di più, ma ti sei trovato di fronte uno dei cosiddetti “muri di testo”, quindi hai abbandonato l’idea di addentrarti nel contenuto. 

Cerca sempre di evitare che questo accada anche con i tuoi utenti!
Quando parli con il tuo pubblico cerca sempre di usare termini semplici e di facile comprensione.

Un altro punto fondamentale per una comunicazione efficace: usa la tua personalità! 

Ormai la pagina Facebook ed il profilo Instagram sono diventati dei moderni biglietti da visita, per questo è importante che siano sempre curati, aggiornati e rispecchino l’anima dell’attività!

I tuoi canali social devono essere coerenti con il tuo modo di fare nella vita di tutti i giorni: solo così sarai in grado di creare dei contenuti accattivanti (e ti assicuro che sarà anche molto più facile!).
 

La scelta degli argomenti

IMPORTANTE: tutti i temi hanno pari dignità! 

Cosa intendo? Non rendere la tua pagina una vetrina dei tuoi servizi o delle tue offerte, evita di proporre al tuo pubblico solo dei contenuti “commerciali”. 

Una buona tattica è alternare questi ultimi a momenti di vita quotidiana. Potrai comunque mostrare i tuoi servizi, ma in maniera “soft”, in modo che l’utente non abbia sempre l’impressione che tu stia cercando di vendergli qualcosa.
 

Quali sono le differenze tra i vari Social Network?

Quali contenuti è meglio postare su un social o su un altro? 

Qui ti parlo dei due social più comunemente usati: Facebook e Instagram.
 
I contenuti da inserire su Facebook possono essere di ogni tipo. 

Quello che ti consiglio, come detto sopra, è di alternare episodi o momenti di tutti i giorni a post dove racconti offerte e servizi. 

Qui hai la possibilità di scrivere testi più lunghi (sempre con le frasi ben distanziate da una riga bianca!) e raccontare nel dettaglio i concetti di qualsiasi argomento trattato.

Potrai, inoltre, inserire dei link di approfondimento che rimandino ai tuoi articoli di blog o a landing page per le tue offerte.
Ricordi quando all’inizio dicevo che non sempre la sostanza conta più della forma? Ecco spiegato il perché.

Essendo un social molto visivo, su Instagram le immagini e le belle fotografie sono al centro della strategia. Evita di scrivere testi lunghi; le frasi brevi e ad effetto sono da preferire!
Per quanto riguarda la qualità delle foto, qui deve essere quantomeno curata, insieme alla composizione visiva. 

Sarebbe opportuno dare una sorta di continuità (specialmente con i colori) all’intero profilo, ma so che questa operazione richiede tempo e un impegno abbastanza consistente.
Il mio consiglio è: posta meno ma di qualità, mentre nelle storie sbizzarrisciti a più non posso!
 

Qualche pratico consiglio

Per le tue foto scegli soggetti visivamente accattivanti, tenendo presente che il riscontro maggiore ce l’hanno sempre… le persone! 

In un’attività, l’aspetto umano è fondamentale: piacciono molto di più le foto che ritraggono persone che si sono conosciute o con cui si ha avuto una relazione anche per breve tempo. 

Via libera alle foto dello staff, dei proprietari e di chiunque abbia a che fare con gli ospiti o i clienti!

In alternativa puoi divertirti a fotografare piatti dall’aspetto sfizioso, drink colorati e le loro relative preparazioni: anche qui, inserire chef e barman può essere una mossa vincente.

Se hai un hotel, fotografa i tuoi ospiti mentre usufruiscono dei tuoi servizi (ovviamente è sempre meglio chiedere il permesso prima di pubblicare le foto!): in questo modo li renderai vivi e godibili anche agli occhi delle persone che non ti conoscono. 

E se volessi scrivere qualcosa di diverso? 

Per uscire dai temi della vita quotidiana dell’attività, potresti usare questi semplici ma efficaci spunti: 

• Crea delle liste: sono facili da leggere e puoi usarle per qualsiasi argomento! 
• Consiglia luoghi da visitare, suggerisci cose da portare in valigia e chi più ne ha più ne metta!
• Rispondi alle domande: ci saranno sicuramente domande frequenti che ti vengono poste dai tuoi clienti! Annotale e usa i social per fornire una risposta soddisfacente prima ancora che ti venga chiesto. 
• Racconta: usa storie divertenti che sono successe per divertire i tuoi lettori, oppure condividi recensioni e parole di clienti soddisfatti!

Con questo articolo speriamo di esserti stati utili e averti dato qualche spunto di riflessione. 

Se hai domande o vuoi ricevere qualche consiglio in più, non esitare a contattarci!